1.强化分析研判，组织召开节前工作部署会，围绕疫情防控、客流管控、接诉即办、安全生产等重点工作进行再动员、再安排、再部署，充分认清当前疫情防控复杂形势，细化完善疫情防控、客流管控、安全保卫等方案预案，全力做好五一期间客流应对准备工作。2.抓好疫情防控，严格落实“限量、预约、错峰”要求，严守75%红线，配发N95口罩，提前完成“五天三测”核算筛查；加强驻园单位及社会化人员办公场所和住宿环境清理、消杀，做好社会化人员每日“零报告”；严格商业网点测温、验码等常态化措施，筑牢疫情防控屏障。3.优化服务管理，为五一大客流做好充足准备工作，门区增设5G人脸识别机、年票刷卡机、手持验票终端，形成安检双通道、验票双通道，大力提高入园通行速度，缓解门区客流压力；针对社会化人员开展文明服务培训，结合岗位特点强化规范服务水平；利用微博微信平台发布远端提示，提醒市民游客预约出游，做好个人防护。